班主任工作是一门艺术，这不是一句口号，而要实实在在地落实到教育生活当中。实现班主任工作的“艺术化”，需要理论的指导，也需要他人实践经验的启发，为此编者给大家启迪。在这个案例的诊断和分析中，作者给出了详尽的理论分析和具体可行的实施方略。值得一提的是，该案例编选自《班集体问题诊断与建设方略》，在这本书中，还有更多的关于班集体问题诊断的案例，对广大教师尤其是班主任有很好的指导作用，编者希望有更多的这样精彩的图书来提高班主任的工作水平。
——编者
案例：保护一个孩子的尊严
有一次，一个家境很差、成绩也差的学生放学后含着泪跑到
原来，那一天，几个坐在他前后的学生不知为什么开始议论起他来。
“他家里没有钱，他婆婆又是吃低保的。”一个学生说。
“不是吃低保，是捡破烂的。”另一个瞄着他补充道。
“他爸爸是吸毒的，根本挣不到钱，他一天还还这么多东西，不知他是哪儿来的钱？”第三个学生兴奋的插话。
“不是偷的，就是抢的！”第一个学生嘻嘻笑着说。
谁也不清楚这些孩子为什么这样讲，他们的这些想法从哪里来，又想要制造什么效果。
当这个身体单薄的男孩儿站在那儿，可怜巴巴地抹眼泪时，
“爱的能力，同情的能力，尊重他人的能力，比其他任何东西都更重要！”这是刘承伦的理论。
为了旗帜鲜明地表明自己的观点，
保护一个孩子的尊严与维护大多数学生的情感这个两难境地，使
诊断：消极班级舆论的来源
案例中，面对这个家庭和学习都很困难的同学，部分学生不仅不给予同情、关爱和尊重，反而冷眼相对，毫无顾忌地排斥他、嘲笑他、羞辱他，形成了一种消极的班集体舆论。面对这种传播负向、消极价值观念的舆论形态，很多老
消极班集体舆论之所以得以形成，不良社会舆论难辞其咎。班集体不是处于真空状态之中，作为班集体构成的主体，学生虽然涉世未深，但还是会受到无所不在的社会潜移默化的影响。而且，正因为学生涉世未深，在面对社会不良舆论时，他们缺乏必要的辨别力和抵抗力，受影响的程度往往比成人要深。
我们注意到，在上面这个案例中，学生谈到的“吃低保”、“捡破烂”、“吸毒”等都是社会现象，在好奇心和探索欲的驱使下，他们已经开始探索这些未知的社会领域了，此时，社会舆论的引导十分重要。
案例中，学生在面对他人苦难时所表现出来的冷漠、麻木、嘲弄并不是与生俱来的，一定有一股强大的消极的社会舆论力量在影响甚至是支配着他们。这种消极的社会舆是班集体舆论形成的根源。
消极班集体舆论与家庭的负面教育也是分不开的。在价值观念日益多元化的今天，家庭教育的价值指向也在不断分化。有些家长在评论社会现象时信口开河、言辞偏激，言教失当；有些家长教育孩子要品行端正，但却束已不严，身教失范；有些家长出于“保护”孩子的需要，直接向孩子传达诸如“事不关己，高高挂起”等负向的价值观念……凡此种种，都会对孩子的情感、态度、行为产生消极影响。家庭教育的负面影响经由学生渗透到班集体，也对消极班集体舆论的形成起到了至关重要的作用。案例中学生对“吃低保”、“捡破烂”、“吸毒”等社会现象的偏激认知和歧视价值判断，对与这些现象密切相关的个体的排斥与嘲弄，都打上了家庭负面教育的烙印。
学校教育偏误也有可能形成消极集体舆论。学校不是与世隔绝的象牙塔，教育者也不是“从心所欲，不逾矩”的圣人，在学校教育中也会出现偏差、失误，甚至是错谬。
在案例中，
